쿠팡 환불관련 문의내용

새벽에 구매했다가 취소했다.

취소완료로 되어있고, 환불완료에 금액이 적혀있길레 벌써 된건가?

하고 확인해보니 아직 입금이 안된상태였다.

 

혹시 무통장입금으로 이미 환불이 진행되었고, 잘못된 곳으로 간게 아닐까 하는 걱정이 있었다.

쿠팡 상담사 문의가 24시간 가능하다는걸 이번에 처음 알았다.

상담을 신청하면 아래 선택메뉴가 뜨고, 필요에 따라 클릭하는 과정이 있어서

하나하나 물어보고 대답하는 시간을 많이 단축할 수 있다.

대략적인 상담 종류가 결정이 되면, 상담사 연락이 되고,

24시간 운영이기때문에, 언제든지 이용할 수 있다는게 장점이다.

 

다행히도 아직 환불은 완료되지않았고, 내일이나 모레정도에 환불이 될것같다.